新规? “办健身卡拟设置7天冷静期?”

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hy2l 发表于 2020-11-13 08:49:26 [显示全部楼层] 回帖奖励 倒序浏览 阅读模式 0 751
在网络上流传着那么一句话:
“成年人的世界除了长胖,其他都是不易”
不少小伙伴在进入职场工作后
往往都不可控制地朝着
“变胖的道路”的一去不返


为了减肥,为了保持身材
不少打工人(包括小马君)都动过
办张健身卡的念头

但健身房办卡费用往往不便宜
有的人只是因“一时冲动”而剁手办卡
钱一旦交了想要再取回来就很难


针对这样的情况
最近,权益保护委员会等多家机构
共同制定了《市体育健身行业会员服务
合同示范文本(征求意见稿)》
以下简称《合同(意见稿)》
其中就设置了健身服务会员卡
“七天冷静期退费”条款





健身卡拟设“七天冷静期”,你支持吗?
为了更好的保障消费者权益
避免“冲动型办卡”、
甚至一些不法商家的霸王条款
减少相应的投诉纠纷
拟设置“七天冷静期退费”

明确消费者在签署合同次日起的7天内
在未开卡使用会员服务的情况下
都可以单方面解除合同并获得全额退款


不过需要注意的是
“七天冷静期退费”有
“未开卡使用”的前置条件
一旦开卡入场使用将直接起算会籍期限
即使仍在7日内,都不再适用于冷静期退费条款


对于拟设置“7天冷静期”
网上网友之间的看法也不尽相同

有网友表示赞同
并建议扩大行业范围










也有人表示
“根本不用7天,7小时内我就后悔了”







还有一部分人则认为:
“没必要,都是成年人了
办卡前自己应该想清楚”












比起冷静期,更让人头疼的是跑路&退款
对于健身行业来说
比起一时冲动消费更让人害怕的还是
健身房突然跑路
自己的钱白白“打水漂”



毕竟这样的事情
被曝光的并不在少数
甚至包括一些大型连锁商家

*健身房关门跑路的事件
在网络上并不少见

除了直接跑路的
还有“退款退卡难”的问题
一旦交了钱想要再退回,难免各种扯皮
面临高额违约金
以及不能保证的退款时间


被商家刁难退费可以
但首先需要开具死亡证明


想要退费成功
不得不动用法律武器等等



“健身房跑路”“退费难”有规定了!
针对“健身房跑路”“退费难”问题
这一次的《合同(意见稿)》
也做出了详细的规定
明确了双方的权责关系



在第七条“违约责任”中,明确提出:

因经营者违约,发生擅自变更会员服务内容、终止营业、搬迁且未履行补偿方案、暂停营业且未履行补偿方案等四种情形,消费者有权单方面解除合同并获得相应退款。



针对另一类消费投诉中常见的,会员主动申请解除正常履行的合同,但是对退卡手续费不满意的情况,《合同(征求意见稿)》根据消费者的解约原由将其细分为违约和合同解除两种情况:

一是消费者因工作调动、出国等个人原因申请解除合同,视作违约,消费者可能要支付不超过合同金额30%的违约金;

二是消费者因病、因伤残在会员卡有效期内都不适合继续健身,并按经营者要求提供医嘱证明或报告的,合同解除后可以退还未使用部分的预付费余额,无须承担手续费。

此外,还就女性会员怀孕期间免费中止(暂停使用)、消费者付费向第三方转卡等情形约定了收费(免费)细节,为妥善处理消费纠纷提供了依据。

(滑动查看全文)





最后,小马君想问问大家
对于这份《合同(意见稿)》
你是怎么看的?赞成吗?

-END-

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