站店听音解难题 心级服务暖人心

       近日，安徽移动和县分公司积极开展“站店听音”活动。公司组织各级管理人员深入网格、渠道等场景进行“站店”穿越；定期召开分析会、例会等组织相关人员听取案例录音，深入剖析，督促盯控日常服务规范落地；积极主动拜访客户、参与宽带装维全流程，推进问题闭环解决。多举措深入一线走近客户，“零距离”倾听客户声音，全面收集客户反馈问题，溯源解决，扎实推进“心级服务”持续升级，切实为群众办实事解民忧。